เลือกซื้อสินค้า อย่าวางใจ คำอธิบาย แม้กระทั่ง พนักงานขาย เราก็ต้องระวัง ว่าจะให้คำอธิบายตัวสินค้าผิดหรือไม่ อย่างสินค้าในวันนี้ มาจากร้านขายสินค้าเล็กๆ ที่เจ้าของสินค้า น่าจะเข้าใจผิด ว่าตะแกรงแบบนี้ ถูกออกแบบมาเป็นตะแกรงประเภท ฝาปิดท่อระบายน้ำต่างๆ เพราะหน้าตาแบบนี้ มันก็มองไปเป็นอุปกรณ์ประเภทนั้นได้จริงๆ
จริงๆ แล้ว สินค้าชิ้นนี้ แบบนี้ ถูกออกแบบมาเป็นช่องระบายอากาศ สำหรับตู้ เช่น ตู้เสื้อผ้า ตู้วางรองเท้า เพื่อไม่ให้เกิดกลิ่นอับภายในตู้ สังเกตในภาพข้างล่าง จะเห็นว่า ตะแกรงนี้ มีความหนา และมีปีกยื่นออกมาเล็กน้อย เมื่อเทียบกับขนาดของรูที่ต้องเจาะ ก็เพื่อความสวยงาม
การใช้งานอุปกรณ์ชิ้นนี้ เราต้องวัดความโตของฐาน ของตะแกรงระบายอากาศชิ้นนี้ก่อน จากนั้นก็เจาะรูตู้เสื้อผ้าของเราให้มีขนาดตรงกัน แล้วนำอุปกรณ์ ตะแกรงระบายอากาศชิ้นนี้ ไปสวม ปิดรูที่เราเจาะเอาไว้ ก็เป็นอันเสร็จ ตู้เราจะระบายกลิ่นอับได้ โดยไม่มีแมลงปีนป่ายเข้าไปรบกวนภายในตู้ได้ ฝุ่นก็เข้าไปไม่ได้ ถ้าไม่จงใจเป่าฝุ่นเข้าไป
ถ้าจะถามว่า ตะแกรงหน้าตาแบบนี้ เอาไปใช้งานเพื่อการกรอง การระบายน้ำได้ไหม คำตอบคือได้ ถ้าเราคิดว่า ตะแกรงหน้าตาแบบนี้มันเหมาะสมกับงานของเรา ก็เหมือนกับอุปกรณ์เครื่องมือช่าง หลายๆ ชิ้น ที่ถูกนำไปใช้งาน ผิดประเภท กับการออกแบบที่เค้าออกแบบไว้ ซึ่งต้องพิจารณาดูว่า ถ้ามันใช้งานได้ดีกับงานที่เราต้องการ มันก็คือดีนั่นแหละครับ ไม่มีใครห้ามได้
เหมือนกับคนทำต้นกระบองเพชร หรือแคดตัสขาย หลายคนใช้มีดผ่าตัดของคุณหมอ มาใช้ในการตัดยอด เสียบยอด ต่อยอด กันอยู่ทั่วไป แบบนี้ถือว่าเป็นการใช้งานผิดประเภทไหม? ถ้าคิดถึงการออกแบบ ก็คงใช่ แต่มันกลับใช้งานได้ดีในงานตัดต่อยอดกระบองเพชร หรือแคคตัส ในแบบที่เค้าต้องการ เค้าก็ใช้กันต่อๆ ไปเรื่อยๆ เป็นต้น
พูดถึงคำแนะนำจากพนักงานขายกันบ้าง เวลาที่เราเดินเข้าไปในช๊อปขายสินค้าต่างๆ ส่วนมากไม่ว่าจะซื้ออะไร ก็มักจะเจอ จะพบกับพนักงานขายสินค้า คอยเชียร์สินค้าที่เค้าขายอยู่ หรือเพื่อนฝากให้ช่วยขาย เพราะไปพัก ไปเข้าห้องน้ำ ถ้าเราเจอกับพนักงานขายสินค้านั้นๆ โดยตรง เวลาถามคำถามไป ก็มักจะได้รับคำตอบที่เข้าท่าอยู่
แต่บางครั้ง คำตอบที่ได้ เหมือนจะไม่ตรงตามที่เราคิด จนต้องถามย้ำกลับไป และได้คำตอบกลับมาว่า ไม่แน่ใจอยู่บ่อยๆ นี่เป็นเรื่องจริง ที่เราต้องระมัดระวัง ในการสอบถามพนักงานขาย เพราะถ้าซื้อสินค้านั้นๆ มาแล้ว ถ้าใช้งานไม่ได้ แม้จะเปลี่ยน/คืนสินค้าได้ แต่การวนรถกลับไปมาเพื่อเปลี่ยน/คืนสินค้า ก็ไม่ใช่เรื่องสนุกนัก ดังนั้น ก่อนจะไปเลือกซื้อสินค้าชนิดที่เราต้องการ โปรดศึกษาหาข้อมูลด้วยตนเองไว้บ้าง จะได้โต้ตอบกับพนักงานได้ถูก ถูกหรือผิด จะได้พอเข้าใจตรงกัน ถามย้ำ กลับไปได้เมื่อข้อมูลที่ได้จากพนักงาน ไม่ตรงกับที่เรารู้มา
